রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

betvip app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
betvip app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। নিচে চারটি মূল ক্ষেত্র সম্পর্কে জানুন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যান অথবা সহায়তা দলকে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কোনো অবস্থাতেই সংরক্ষণ করা হয় না।

বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — এটি স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর নিশ্চিতকরণ পাঠাব এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।